FAQ - Bestellung / Lieferung / Retoure
Bestellung
Gibt es ein Bestelllimit?
Nein, grundsätzlich gibt es für deine Bestellung im Sport Kuhn Webshop kein Limit, allerdings werden Bestellungen nur zu haushaltsüblichen Mengen angenommen.
Wie kann ich meiner Bestellung nachträglich einen Artikel hinzufügen?
Leider ist es nicht möglich, deine Bestellung nachträglich zu ändern bzw. zu ergänzen. Wir bitten dich deshalb, eine neue, ergänzende Bestellung zu tätigen.
Können die von mir ausgewählten Produkte auch immer geliefert werden?
Im Normalfall werden im Sport Kuhn Webshop nur Artikel angezeigt, die auch tatsächlich verfügbar sind.
Sind ausverkaufte Artikel zu einem späteren Zeitpunkt wieder lieferbar?
Leider ist es uns nicht möglich, Informationen über die Nachlieferbarkeit einzelner Produkte zu geben. Bitte orientiere dich bezüglich der Verfügbarkeit an der Anzeige der Mengen auf den Produktansichtsseiten. Sobald eine Größen- bzw. Farbkombination wieder am Lager ist, wird diese hier sofort wieder angezeigt.
Lieferung
Der Versand deiner Bestellung erfolgt deutschlandweit per DPD. Sperrgut (Fahrräder, Fitnessgeräte) wird per Spedition versendet.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen pauschal 3,99€ je Bestellung. Ab einem Bestellwert von 75,00€ (Brutto-Verkaufswert des Warenkorbs) ist der Versand kostenlos. Bei Versand von Sperrgut (Fahrräder & Fitnessgeräte) fallen folgende Transportkosten an:
bis zu 499,99€ Verkaufspreis: 19,99€ Versandkosten
von 500,00€ bis 999,98€ Verkaufspreis: 29,99€ Versandkosten
ab 999,99€ Verkaufspreis: 39,99€ Versandkosten
Die Lieferzeit für Sperrgut beträgt in der Regel drei bis zehn Werktage nach Bestellbestätigung und wird telefonisch bzw. schriftlich durch unseren Logistik Partner avisiert.
Wie lange braucht meine Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in Deutschland ca. ein bis vier Werktage ab Bestelleingang. Die Lieferzeit für Sperrgut beträgt in der Regel drei bis zehn Werktage nach Bestelleingang und wird telefonisch bzw. schriftlich durch unseren Logistik Partner avisiert.
Wohin wird geliefert?
Die Lieferung erfolgt an deine Wunschadresse nur innerhalb Deutschlands.
Welchen Versanddienstleister verwenden wir?
Wir versenden unsere Waren standardmäßig mit DPD.
Retoure & Rücksendung
Wie kann ich Ware zurücksenden?
Du kannst deine Ware innerhalb von 14 Tagen über unser Retourenportal zurücksenden. Unser Retourenportal erreichst du hier: Retourenportal
Kontaktiere uns
Du hast Fragen zu deiner Bestellung oder eine allgemeine Frage?